Datenschutz & Cookies

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-10

Wer sind wir?

IndexatieHulp ist ein Online-Rechentool für die Mietindexierung, betrieben aus Belgien. Fragen zum Datenschutz: info@indexatiehulp.be.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Berechnungen ohne Konto: die eingegebenen Vertragsdaten werden nur verwendet, um das Ergebnis und das Schreiben anzuzeigen, und werden nicht gespeichert.
• Konto (kostenlos oder Pro): Ihre E-Mail-Adresse, Ihre eigenen Absenderdaten (Name, Adresse, Ort) und die Immobiliendaten, die Sie selbst speichern (Name der Immobilie, Adresse, Mietername, Vertragsdaten, Miete, Energielabel, Status des Schreibens). Diese verwenden wir ausschließlich zur Erbringung des Dienstes, etwa zum Vorausfüllen von Schreiben und für die jährliche Erinnerungsmail.
• Zahlungen: laufen vollständig über Stripe; wir sehen oder speichern keine Kartendaten. Stripe verarbeitet Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher (siehe die Datenschutzerklärung von Stripe).
• Transaktionale E-Mails: Anmeldelinks und Erinnerungen versenden wir über Brevo (EU).
• Logdateien: unser Hosting-Anbieter speichert standardmäßig Serverlogs (IP-Adresse, Zeitstempel) zur Sicherheit, zeitlich begrenzt.

Cookies

• Funktional: ein Sitzungscookie (Anmeldung, Formularsicherheit), das Cookie ih_lang, das Ihre Sprachwahl speichert, und das Cookie ih_consent, das Ihre Cookie-Wahl speichert. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
• Statistiken & Werbung: Google Analytics und Google AdSense werden erst geladen, nachdem Sie auf „Einverstanden“ klicken im Cookie-Banner. Wählen Sie „Nur funktional“, werden diese Dienste nicht geladen. Ihre Wahl ändern Sie, indem Sie das Cookie ih_consent in Ihrem Browser löschen.

Aufbewahrungsfristen

Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht. Sie können Ihr Konto und alle Immobiliendaten selbst endgültig löschen über Mein Konto → Meine Daten, oder mit einer E-Mail an info@indexatiehulp.be; Zahlungsdaten bei Stripe unterliegen den gesetzlichen buchhalterischen Aufbewahrungsfristen.

Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, und Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Mailen Sie uns und wir reagieren innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können Sie an die belgische Datenschutzbehörde richten (dataprotectionauthority.be).

Keine Rechtsberatung

Die Berechnungen und Schreiben auf dieser Website sind sorgfältig auf Basis der offiziellen Indexzahlen und der regionalen Vorschriften erstellt, stellen aber keine Rechtsberatung dar. Im Zweifel oder bei besonderen Vertragsklauseln wenden Sie sich an einen Juristen oder die zuständige regionale Stelle.